阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。阿里云服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的企业，包括中国联通、12306、中石化、中石油、飞利浦、华大基因等大型企业客户，以及微博、知乎等明星互联网公司。在天猫双11全球狂欢节、12306春运购票等极富挑战的应用场景中，阿里云保持着良好的运行纪录 。
2014年，阿里云曾帮助用户抵御全球互联网史上最大的DDoS攻击，峰值流量达到每秒453.8Gb。在Sort Benchmark 2016 排序竞赛 CloudSort项目中，阿里云以1.44$/TB的排序花费打破了AWS保持的4.51$/TB纪录。在Sort Benchmark 2015，阿里云利用自研的分布式计算平台ODPS，377秒完成100TB数据排序，刷新了Apache Spark 1406秒的世界纪录。 2019年3月3日凌晨，阿里云深夜出现故障，持续了三个小时左右，经紧急排查处理后逐步恢复。 2019年6月11日，阿里云入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。 2023年11月12日17：50，阿里云发生故障，21:11受影响云产品恢复。 2023年11月16日，阿里巴巴集团财报披露，鉴于多方面不确定性因素，不再推进云智能集团的完全分拆 。 2024年1月26日，阿里云核心销售业务层面进行调整，将混合云事业部更名为政企事业部。 4月8日，阿里云官宣：海外市场全线降价 。5月23日，阿里云宣布将在全球五个国家投资新建数据中心。
