结合中央网信办 “清朗” 系列专项行动要求及抖音平台最新治理规范，针对虚假人设营造、线下诱导消费等高频违规行为。
光哥今天梳理了一下核心禁止条款、典型案例及合规要求，供运营及主播团队全员落实执行。
一、核心整治背景与核查范围
本次清朗行动聚焦短视频与直播领域 “恶意营销乱象”，重点打击通过虚假人设、隐性引流等方式侵害用户权益的行为。核心核查场景覆盖主播全链路展示区域：
- 账号基础信息：昵称、头像、主页签名、简介等；
- 内容载体：短视频标题、画面内容、文案描述；
- 直播场景：直播间标题、口播话术、画面展示、礼物互动区、评论区管理；
- 互动渠道：私信回复、粉丝群公告、评论区留言等用户可见区域。
平台采用 “系统筛查 + 人工复核 + 举报核验” 三重机制，对违规内容实行 “零容忍” 处置，典型案例将公开曝光以形成震慑。
二、第一类红线：虚假人设营造及诱导消费
虚假人设是指通过虚构身份背景、刻意包装形象等方式打造 “非真实人设”，并借此诱导用户刷礼物、消费的行为，已被列入中央网信办专项整治重点。
（一）四大违规人设典型场景
（二）处罚标准（阶梯式处置）
轻度违规（首次违规、影响较小）：警告、下架违规内容、限制流量推荐；
中度违规（多次违规、造成消费误导）：冻结佣金 5%-15%（30 天）、关闭商品分享权限 1-7 天；
重度违规（恶意规避、引发投诉）：永久关闭直播 / 变现权限、清退违规粉丝、冻结佣金 180 天；
极重度违规（涉违法）：移交公安机关，如虚构身份实施诈骗可追究刑事责任。
三、第二类红线：线下诱导消费及隐性引流
此类行为以 “线下利益” 为诱饵，通过明示、暗示等方式引导用户刷礼物或添加站外联系方式，是本次清朗行动 “违规引流营销” 整治的核心。
（一）三大违规场景及禁令
- 线下见面 / 特殊福利诱导
禁止行为：在任何用户可见区域提及 “刷礼物可线下见面”“消费有特殊福利”“刷礼物解锁私密内容”；
典型话术禁区：“刷 1 个跑车私约”“礼物榜前三可见面”“下播后单独联系”；
政策依据：违反《抖音社区自律公约》“禁止恶意导流” 条款，若涉及色情暗示将叠加 “低俗内容” 处罚。
- 联系方式导流（门槛式引流）
禁止行为：
直接展示/口播：“刷礼物加绿泡泡”“礼物满 200 可私信发联系方式”；
暗语规避：用 “千绿泡泡”“+V”“看主页简介” 等替代词引导站外添加；
礼物菜单绑定：将联系方式与特定礼物（如 “嘉年华加好友”）挂钩。
处罚力度：首次违规即冻结变现权限，多次违规永久封禁，涉及诈骗的移交警方。
- 同城暗语及私密服务暗示
禁止行为：
同城服务暗语：“上门保洁 / 维修 / 私教”“XX 公里可上门”“同城喝奶茶” 等（涉嫌引导线下违规服务）；
数字/黑话暗示：“可 49”“绝对私密”“满足一切需求” 等（谐音或行业黑话指向低俗服务）；
定位篡改：通过技术手段修改同城定位，诱导跨区域用户消费。
政策依据：株洲公安近期查处多起 “同城暗语引流色情 / 诈骗” 案件，明确此类行为属 “为违法活动引流”；抖音严禁 “篡改定位” 等技术作弊行为。
（二）特别提醒：隐私信息展示禁令
严禁在任何场景披露或暗示以下信息（均视为 “诱导线下接触” 的铺垫行为）：
身体数据：身高、体重、三维、罩杯等；
外貌标签：“纯天然无整容”“纯素颜”“04 双鱼 168/90” 等；
定位信息：具体小区、街道、地标等精准地址。
四、自查整改操作清单（必执行项）
- 账号信息自查：删除签名、简介中涉及 “人设包装”“交友引流”“线下福利” 的文字，替换为真实、合规的个人介绍（如 “分享生活日常”“职场干货”）；
- 内容回溯核查：
短视频：删除含 “嫁妆 200 万”“赚学费” 等虚假表述的文案 / 标题；
直播间：清理 “找副驾”“加绿泡泡” 等违规话术，重置直播标题（避免 “缺男主”“同城约” 等表述）；
- 互动区域管理：关闭粉丝群 “消费接龙”“礼物排名” 功能，删除评论区 “刷礼物私信” 等引导性留言；
- 技术合规检查：卸载定位篡改工具，确保直播定位真实准确；
- 人员培训落实：组织运营及主播学习《抖音社区自律公约》《电商创作者违规经营规范》，留存培训记录备查。
五、核心合规原则
真实原则：人设、经历、信息需与实际一致，禁止 “虚构身份引流”；
边界原则：不提及 “线下见面”“站外联系”“私密福利” 等超出平台服务范围的内容；
价值原则：内容聚焦正向输出，拒绝 “卖惨、擦边、婚恋暗示” 等恶意营销手段。
请运营团队建立 “日自查、周复盘” 机制，对新增违规场景及时同步更新，避免因 “不知情” 导致账号处罚。
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